Contabee de ahora en adelante "la Aplicación". Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

1. Aceptación de los Términos Al acceder o utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio Contabee proporciona servicios de captura de facturas electrónicas y para la gestión de comprobación y devolución de gastos, incluyendo, pero no limitado a, la gestión de facturas CFDI, control de gastos e ingresos, y generación de reportes financieros.

3. Uso de la Aplicación

a) Usted se compromete a utilizar la Aplicación de manera legal y ética.
b) Usted no debe utilizar la Aplicación para ningún propósito ilegal o no autorizado.
c) Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Privacidad y Protección de Datos Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, por favor revise nuestro Aviso de Privacidad.

5. Propiedad Intelectual Todo el contenido, características y funcionalidad de la Aplicación (incluyendo, pero no limitado a, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) es propiedad de Neurofant México SAPI de CV y está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

6. Modificaciones a los Términos del Servicio Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.

7. Terminación del Servicio Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación, sin previo aviso, si creemos que usted ha violado estos Términos del Servicio o si decidimos descontinuar la Aplicación.

8. Limitación de Responsabilidad En la medida permitida por la ley aplicable, Contabee no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su uso o incapacidad para utilizar la Aplicación; (ii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos.

9. Ley Aplicable Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

10. Créditos de captura.

a) El procesamiento de los tickets para obtener los CFDI require la adquisición de créditos de captura, un crédito de captura ampara la carga de una imagen utilizando la aplicación móvil de Contabee.
b) Si los creditos adquiridos son de captura delegada el personal de Contabee realizará el procesamiento de la información para obtener los CFDI.
c) Si los creditos adquiridos son de Auto-Captura el cliente del servicio , o alguno de los miembros en su equipo de trabajo, deberá realziarel procesamiento de la información para obtener los CFDI utilizando la aplicación de captura gratuita de Comtabee.
d) Los créditos de captura en cualquiera de las modalidades no tienen caducidad.

11. Condiciones del procesamiento delegado.

a) Las imágenes de los tickets de compra serán procesados de lunes a viernes en un periodo máximo de 4 horas de las 7 a.m. a las 8 p.m. hora central, fuera de este horario el tiempo máximo de procesamiento será de 12 horas. b) Las imágenes de los tickets de compra serán procesados de en fin de semana y días festivos en un periodo máximo de 24 horas.
c) Si por algún motivo el ticket no puede ser capturado en el primer intento se harán dos intentos más a las 24 horas y 72 horas posteriores al envío, siempre y cuando la reprogrmación no exceda el último día del mes en cuyo caso el ticket sera descartado para su procesamiento. Si en el tercer intento no se logra su conversión a CFDI por motivos no imputables a Contabee la captura del ticket será descartada.
d) Cuando alguno de los tickets de compra no pueda ser procesado debido a condiciones externas fuera del Control de Contabee recibirá una notificación con los detalles del fallo en la operación.
e) Si el motivo del fallo es originado por el usuario de la aplicación móvil y el personal reporta condiciones de abuso en el envío de imágenes se descontarán 5 créditos de captura delegada.
f) Los últimos 3 días del mes sólo podrá enviarse el equivalente al 20% de los creditos de captura vigentes para la cuenta.
g) Es posible enviar capturas que serán consideradas como urgentes para su procesamiento el mismo día. Para ello deberán ser enviadas antes de las 8 p.m. en la hora local del usuario y podrá enviarse hasta el equivalente a un 5% de los créditos de factura vigentes.

12. Pagos y Facturación.

a) Los pagos pueden realizarse desde la aplicación móvil o desde el portal de la aplicación. En el caso de la aplicación móvil se adiciona un cargo por el procesamiento en la tienda del proveedor (Apple o Google).
b) Los pagos fuera de la aplicación pueden ser realizados vía una trasnferencia SPEI o con MercadoPago directamente en el portal de la aplicacion. para los pagos con MercadoPago aplica una comisión por el procesamiento de la transacción.
c) Contabee ofrece módulos adionales que requiren unas suscripción activa para poder funcionar.
d) La activación de los productos y servicios adquiridos utilizando el pago en la aplicación o vía MercadoPago ocurrirá en el momento en que la transacción electrónica se complete.
e) La activación de los productos y servicios adquiridos vía SPEI ocurrirá en el momento se reciba y procese la evidencia de compra por el equipo de ventas que labora de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 6 p.m. hora central.
f) Será emitida una factura por cada uno de las compras realizadas y será emitida por el monto pagado descontado las comisiones de terceros.

12. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en: info@contabee.com.mx.